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西安华沃隔断有限公司

以人为本,信誉第一

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    售后服务
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    售后服务

           西安华沃隔断为确保产品的最佳质量,让客户对我们的高隔间放心使用,特向所有顾客承诺:在20年内产品如有结构性晃动以致影响使用,我公司将根据质量保证细则,提供及时适当的解救措施,确保合法消费权益。
     
    一、质保范围只限于我公司售出的产品
     
    二、如产品故意摧毁或使用不当而导致损坏,不在质保范围内,但公司仍提供维修更换组件的建议报价。
     
    三、在服务范围内,我公司提供上门维修服务。
     
    售后服务电话:029-87370915
     
     
     
          西安华沃隔断将为客户提供5年质保。在保修斯内,如有任何配件非人为因素毁坏或产生质量问题,我们将免费维修或更换。非质保范围,将酌情收费,由于华沃隔断具有20年超长稳定性,故我们对产品提供终身的售后服务。具体服务项目如下:
     
    1、免费维修保养:华沃为客户提供妥善产品保用,以免客户因不熟悉产品的性能而错误的操作导致产品受损。华沃以产品的优良品质为荣,产品的设计精巧,结构稳固,具有20年超长使用年限。在此期间,外界因素造成损坏,华沃将免费替客户进行维修服务,确保客户安心使用华沃隔断。
     
    2、补货服务:在产品保用期内,因产品质量过运输造成损坏,华沃可安排免费更换受损的部件或证件货品,华沃专业的售后服务队伍,使补货效率非统一般,特别针对大型工程,华沃的客户服务人员将亲自到工地跟进,及时了解情况,迅速解决问题,保证工程如期完工。
     
    3、成品隔墙拆迁重组:华沃模块式的组合方式可以方便客户的二次拆迁及重组,使得成品高隔间成为一种可移动的装饰,如果公司有计划扩充业务或进行部门调整,但又不知道怎样才能以最低的成本营造完美的办公空间,我们的专业队伍可以提供新的组合方式,尽量使用原有隔墙,而无需购置全新产品,令开支减至最低。此项服务不尽成本效益高,更可保持贵公司的一贯形象风格,而在工程改造方面更是令人惊叹。
     
    4、订购配件:当客户因为办公环境需要扩张更新或因客户的其他原因需要订购配件或散件货品,华沃可有尝替客户安装。华沃为客户备有齐全的配件库,随时可满足客户紧急之需。
     
    5、定期回访客户:我们期望了解客户对产品的意见或建议,使我们能有针对性的改进产品和服务,而定期拜访客户正是有效渠道,华沃及时了解掌握客户回馈信息,令产品的设计及服务项目更加符合客户的需求。
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